Naudojimosi instrukcijos

Pardavėjui

Kaip įdėti skelbimą

Skelbimų talpinimas nemokamas, o registruotis nebūtina – įdėti skelbimą galite ir be paskyros. Tokiu atveju į nurodytą el. paštą atsiųsime laišką su nuoroda, per kurią vėliau galėsite skelbimą redaguoti ar pašalinti. Tą laišką verta išsaugoti.

Prisijungusiems patogiau: visi skelbimai matomi vienoje vietoje „Mano skelbimuose“, su statistika ir atnaujinimo mygtuku.

Nuotraukos – kas tikrai keičia rezultatą

Prie skelbimo galima pridėti iki 10 nuotraukų. Pirmoji tampa pagrindine ir rodoma sąrašuose, todėl rinkitės tą, kurioje baldas matomas visas ir šviesioje aplinkoje. Nuotraukas galima vilkti pele ir sukeisti vietomis.

  • Fotografuokite dienos šviesoje, be blykstės – spalva turi atitikti tikrovę.
  • Parodykite baldą iš kelių pusių, o ne vien iš priekio.
  • Nufotografuokite ir defektus, jei jų yra. Tai sutaupo laiko abiem pusėms ir atsijoja tuos, kuriems jie būtų kliūtis.
  • Patraukite iš kadro pašalinius daiktus – akis turi kibti už baldo, ne už fono.

Skelbimai su keliomis nuotraukomis iš skirtingų pusių sulaukia pastebimai daugiau peržiūrų nei su viena.

Aprašymas ir kaina

Trys dalykai, kurių pirkėjas ieško pirmiausia ir dėl kurių dažniausiai rašo klausimus: matmenys, būklė ir kaina. Jei jie nurodyti, susirašinėjimo lieka kelis kartus mažiau, o skambina tie, kurie tikrai ketina pirkti.

Naudotam baldui verta parašyti ir jo amžių bei priežastį, kodėl parduodamas. Tai paprasta, bet pirkėjui pasako daugiau nei dešimt būdvardžių.

Jei kainos nurodyti nenorite, galima pasirinkti „Susitarimo kaina“. Bet skelbimai su konkrečia kaina sulaukia daugiau dėmesio – dalis žmonių filtruoja pagal kainų rėžį ir skelbimų be kainos tiesiog nemato.

Juodraščiai – galima baigti vėliau

Skelbimo nebūtina užbaigti iš karto. Pradėjus pildyti formą, įvesti duomenys išsaugomi kaip juodraštis – galite išeiti ir grįžti vėliau, o forma atsidarys ten, kur baigėte. Tai patogu, kai dar reikia nufotografuoti ar pasimatuoti.

Kas vyksta po paskelbimo

Dalis skelbimų patenka į administracijos patikrą ir tuo metu sąrašuose nesimato. Paprastai peržiūrime per vieną darbo dieną – kelti iš naujo nereikia.

Kaip pirkėjas su jumis susisieks

Skelbimo puslapyje pirkėjui galima siūlyti kelis būdus susisiekti: užklausos formą, telefono numerį ir nuorodą į jūsų parduotuvės svetainę. Kurie iš jų rodomi, pasirenkate patys: Mano informacija → laukelis „Susiekimo mygtukas skelbimuose“ → Redaguoti. Pasirinkimas galioja visiems jūsų skelbimams iš karto.

  • Standartinis rodymas – pirkėjas mato viską, kas apie jus nurodyta: užklausos mygtuką, telefoną ir nuorodą į svetainę.
  • Siųsti užklausą – rodoma tik užklausos forma. Tinka, jei norite, kad visi kreipimaisi ateitų raštu ir liktų užrašyti.
  • Nukreipimas į svetainę – rodomas vienas mygtukas, vedantis į jūsų el. parduotuvę. Jei svetainės adreso nenurodėte, pirkėjui vis tiek parodoma užklausos forma, kad jis neliktų be būdo su jumis susisiekti.
  • Skambinti – rodomas tik telefono numeris. Tinka, kai parduodate greitai ir derantis gyvai.

Jei neturite aiškios priežasties rinktis kitaip, palikite standartinį rodymą. Vieni žmonės mieliau rašo, kiti skambina, ir kuo daugiau būdų matys pirkėjas, tuo didesnė tikimybė, kad jis apskritai kreipsis.

Kuris variantas veikia būtent jūsų prekėms, matysite statistikoje – telefono parodymai, užklausos ir perėjimai į svetainę skaičiuojami atskirai.

Ką reiškia statistikos skaičiai

Prie kiekvieno skelbimo „Mano skelbimuose“ matysite kelis skaičius. Jie reiškia skirtingus dalykus, ir ne visi vienodai svarbūs:

  • Matė sąraše – kiek kartų skelbimas pasirodė kategorijų ar paieškos sąrašuose. Skaičius didžiausias, bet ir bendriausias: į jį patenka ir paieškos sistemų robotai, kurie svetainę naršo nuolat.
  • Atidarė – kiek kartų atvertas pats skelbimo puslapis. Jau rimtesnis ženklas.
  • Užklausos ir skambučiai – kiek žmonių iš tiesų susisiekė. Būtent šis skaičius rodo tikrą susidomėjimą, į jį ir verta žiūrėti pirmiausia.

Jei skelbimą atidaro daug, o susisiekia nė vienas – dažniausiai kliūva kaina arba trūksta informacijos aprašyme. Jei net neatidaro – kalta pagrindinė nuotrauka arba pavadinimas.

Galiojimas ir atnaujinimas

Skelbimas sąrašuose ir paieškoje rodomas 62 dienas nuo įdėjimo arba paskutinio atnaujinimo. Likus kelioms dienoms iki pabaigos atsiųsime priminimą su skelbimo statistika ir mygtuku atnaujinti.

Paspaudus atnaujinimą skaičiavimas prasideda iš naujo, o skelbimas vėl pakyla į sąrašo viršų. Turintiems kelis skelbimus patogu atnaujinti visus vienu kartu.

Neatnaujintas skelbimas neištrinamas. Jis tiesiog nustoja būti rodomas sąrašuose, o prisijungę prie paskyros galite jį bet kada grąžinti.

Kainos keitimas ir žyma „Atpigo“

Sumažinus kainą skelbimas sąrašuose pažymimas žyma „Atpigo“, o senoji kaina rodoma perbraukta. Tai pastebima ir dažnai duoda naują susidomėjimo bangą be jokio atnaujinimo.

Be to, atpigę skelbimai atrenkami į atskirą sąrašą, o žmonėms, įsiminusiems atitinkamą paiešką, apie tai pranešama el. paštu.

Kai baldas parduotas

Skelbimą verta iš karto pašalinti, kad nesulauktumėte skambučių dėl jau parduoto daikto. Prisijungę tai padarysite „Mano skelbimuose“, neprisijungę – per nuorodą iš laiško, kurį gavote talpindami skelbimą.

Jei pardavėte tik vieną iš kelių vienodų baldų, trinti nereikia – pakanka pakoreguoti aprašymą.

Paslaugų teikėjui

Kaip įdėti savo paslaugą

Paslaugas gali talpinti kiekvienas registruotas vartotojas. Prisijungę rasite punktą „Mano paslaugos“ – ten paslauga ir įdedama.

Skirtingai nei skelbimas, paslauga nėra vienkartinis daiktas: tai jūsų vizitinė kortelė portale. Ji rodoma paslaugų sąrašuose, atrandama per paiešką ir turi savo puslapį su kontaktais.

Veiklos sritis ir vietovė

Pasirinkite sritis, kuriose iš tiesų dirbate: baldų gamyba, minkštųjų baldų gamyba, surinkimas, restauravimas, projektavimas ir dizainas, pervežimas, valymas. Galima pasirinkti kelias.

Nurodykite ir vietovę. Žmonės ieško specialisto „netoliese“, o miesto puslapiai yra labiausiai lankoma portalo dalis – jei vietovė nenurodyta, dalis paieškų jūsų tiesiog nepasieks.

Jei dirbate visoje Lietuvoje, pažymėkite tai – tada būsite matomi visų miestų sąrašuose.

Nuotraukos – jūsų atlikti darbai

Čia svarbiausia ne reklaminės nuotraukos, o jūsų pačių atlikti darbai. Užsakovas renkasi pagal tai, ką jau esate padaręs, ne pagal gražų logotipą.

Kelios nuotraukos iš skirtingų darbų pasako daugiau nei dešimt vieno projekto kadrų. Jei turite „prieš ir po“ – tai stipriausia, ką galima parodyti restauravime ar pervežime.

Paslaugos be nė vienos nuotraukos atidaromos pastebimai rečiau.

Aprašymas – ko žmonės ieško

Parašykite konkrečiai: ką darote, ko nedarote, kokiomis medžiagomis dirbate, per kiek laiko paprastai įvykdote užsakymą. Jei turite įkainius ar bent „nuo“ kainą – nurodykite. Užklausų gausite mažiau, bet jos bus iš tų, kuriems jūsų kaina tinka.

Venkite bendrų frazių apie kokybę ir patirtį – jas rašo visi, tad jos nieko neatskiria. Vienas sakinys „gaminame virtuves pagal individualius matmenis, terminas 4–6 savaitės“ veikia geriau nei pastraipa būdvardžių.

Galiojimas – vieni metai

Paslauga portale galioja metus nuo įdėjimo arba paskutinio atnaujinimo. Terminą matysite „Mano paslaugose“ prie kiekvieno įrašo – „Aktyvi iki…“.

Atnaujinti galima dviem būdais: paspausti atnaujinimo mygtuką arba tiesiog įrašyti bet kokį pakeitimą. Abiem atvejais terminas prasitęsia dar metams, o paslauga pakyla į sąrašo viršų.

Atnaujinimas naudingas ir be termino: tai proga patikrinti, ar telefonas, el. paštas ir kainos vis dar teisingi. Portale yra paslaugų, kurių kontaktai nejudinti nuo 2022 metų.

Statistika – ką rodo skaičiai

Prie kiekvienos paslaugos matysite, kaip jai sekasi:

  • Matė sąraše – kiek kartų paslauga pasirodė sąrašuose ar paieškoje.
  • Atidarė paslaugą – kiek kartų atvertas jūsų puslapis.
  • Užklausos ir skambučiai – kiek žmonių susisiekė. Tai vienintelis skaičius, rodantis tikrą rezultatą.
  • Į jūsų svetainę – kiek kartų paspausta nuoroda į jūsų puslapį ar socialinį tinklą.

Jei paslaugą atidaro daug, o nesusisiekia niekas – dažniausiai trūksta nuotraukų, kainų orientyro arba aprašymas per bendras.

Atsiliepimai

Užsakovai gali palikti atsiliepimą apie atliktą darbą. Jie rodomi jūsų paslaugos puslapyje ir yra tai, į ką naujas žmogus žiūri pirmiausia.

Paprasčiausias būdas jų sulaukti – baigus darbą paprašyti patenkinto kliento. Vienas tikras atsiliepimas sveria daugiau nei visas aprašymas.

Kai laikinai nepriimate užsakymų

Jei esate užimtas ar darote pertrauką, paslaugos trinti nereikia. Užtenka tai parašyti aprašymo pradžioje – taip neprarasite vietos sąrašuose ir sutaupysite laiko sau bei skambinantiems.

Jei veiklos nebevykdote visai – paslaugą galima pašalinti „Mano paslaugose“.

Pirkėjui

Paieška ir filtrai

Skelbimus galima rinktis dviem būdais: naršant kategorijas arba ieškant pagal žodį. Abiem atvejais sąrašą galima susiaurinti filtrais – miestas, kainų rėžis, būklė, pristatymas, o kai kuriose kategorijose ir matmenys ar medžiaga.

Jungiklis „Nauji / Naudoti“ yra sąrašo viršuje. Verta žinoti, kad jis veikia visą laiką: jei kažko nerandate, pirmiausia patikrinkite, ar nežiūrite ne tos būklės skelbimų.

Rikiavimą galima keisti – naujausi viršuje arba pagal kainą.

Įsimintos paieškos ir pranešimai

Jei ieškote konkretaus dalyko, nebūtina kas kelias dienas grįžti ir viską peržiūrėti iš naujo. Atsirinkite, ko ieškote – kategoriją, miestą, kainų rėžį – ir sąrašo viršuje spauskite „Įsiminti šią paiešką“.

Grįžę rasite ją paspaudę paieškos laukelį viršuje arba puslapyje „Įsimintos paieškos“. Prie kiekvienos matysite, kas pasikeitė nuo paskutinio karto: kiek atsirado naujų, kiek atnaujinta, kiek atpigo.

Paspaudę voko ženkliuką galite įjungti pranešimus el. paštu – atrašysime, kai pagal jūsų paiešką atsiras naujų skelbimų arba kas nors atpigs. Laiškas ateina ne dažniau kaip kartą per parą, ir tik tada, kai tikrai yra kas pranešti.

Atėję iš tokio laiško sąraše iškart matysite, kurie būtent skelbimai pasikeitė – jie pažymėti ir pakelti į viršų.

Įsiminti skelbimai

Prie kiekvieno skelbimo yra širdelė. Paspaudus skelbimas atsiduria jūsų sąraše, kurį rasite viršutinėje juostoje. Registruotis tam nebūtina.

Sąrašą galima parodyti kitam – jis turi savo nuorodą, kurią patogu nusiųsti šeimai ar draugui, kai renkatės kartu.

Paieška pagal nuotrauką

Jei matėte baldą ir nežinote, kaip jis vadinasi, paieškos laukelyje spauskite fotoaparato ženkliuką ir įkelkite nuotrauką. Rasime panašiausius portale esančius skelbimus.

Tinka ir nuotrauka iš interneto, ir pačių nufotografuotas baldas parduotuvėje ar pas pažįstamus.

Kaina ir žyma „Atpigo“

Pardavėjui sumažinus kainą, skelbimas pažymimas žyma „Atpigo“, o senoji kaina rodoma perbraukta. Tokius skelbimus galima peržiūrėti ir atskirai – jų sąrašas pasiekiamas iš paieškos.

Jei kaina nenurodyta, pardavėjas pasirinko „Susitarimo kainą“ – tada verta parašyti ir pasiteirauti.

Kaip susisiekti su pardavėju

Skelbimo puslapyje rasite telefoną ir užklausos formą. Formos pranašumas tas, kad klausimas ir atsakymas lieka užrašyti – vėliau nereikės prisiminti, kas buvo sutarta.

Rašydami iš karto paklauskite to, kas jums svarbu: ar daiktas dar yra, ar galima apžiūrėti, ar yra pristatymas. Taip sutaupysite abiem pusėms kelis laiškus.

Į ką atkreipti dėmesį perkant naudotą

Naudotas baldas beveik visada yra geresnis sandėris nei naujas – bet tik tada, kai žinote, ką perkate.

  • Matmenys. Pasimatuokite vietą namuose ir palyginkite su skelbimu. Ir patikrinkite, ar baldas pralįs pro duris bei laiptinę.
  • Apžiūra. Jei įmanoma, važiuokite pažiūrėti. Nuotraukoje nesimato nei kvapo, nei išklibusių jungčių.
  • Minkšti baldai. Atsisėskite. Įdubusi sėdimoji dalis taisoma brangiai.
  • Stalčiai ir durelės. Patraukykite kelis kartus – bėgeliai ir vyriai sudyla pirmiausia.
  • Pervežimas. Iš anksto sutarkite, kas kelia ir kas veža. Tai dažniausia nesusikalbėjimo priežastis.

Jei nerandate, ko ieškote

Galite įdėti skelbimą skiltyje „Ieško pirkti“ – parašyti, ko ieškote, ir leisti pardavėjams susisiekti patiems. Tai veikia tada, kai ieškote kažko konkretaus arba neskubate.

Antras būdas – įsiminti paiešką ir įjungti pranešimus. Tada apie tinkamą skelbimą sužinosite tą pačią dieną, kai jis atsiras.